許多玉米深加工設備企業(yè)都有這樣一個問題:僅專注于如何吸引客戶,卻很少投入客戶維護。這樣對塑造企業(yè)的口碑不好。對于玉米深加工設備來說,回訪設備維護也是非常重要的。在保持與客戶關系的同時,我們可以知道需要改進哪些設備來進行優(yōu)化。
對于企業(yè)來說,保證良好的服務和良好的售后態(tài)度有多重要?對于涉及資金較多的大型設備,采購起決定性作用的是行業(yè)內信譽的表現(xiàn),客戶會對廠家是否值得信賴進行非常嚴謹?shù)恼{查,這畢竟關系到自己企業(yè)的運營。做好這一點,會增加客戶的回購率。對于想發(fā)展好的玉米深加工設備廠家來說,設備質量和服務態(tài)度很重要。
每年玉米收獲季節(jié),玉米產量大的時候,玉米深加工設備忙。使用頻率的增加帶來了故障的高峰期。這個時候會有很多老客戶的詢問。如果售后服務人員能在設備出現(xiàn)問題后及時執(zhí)行,將避免設備停機對廠家的影響,影響廠家的經濟效益。一定要帶來口碑的發(fā)酵和源源不斷的客戶。